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本個人情報保護方針は、ＩＶＲ株式会社（以下「当社」といいます。）が収集し、利用するすべての個人情報をその対象として、当社の個人情報に関する基本的な考え方や指針をご説明させていただくものです。
当社は、お客様の氏名、性別、生年月日、年齢、職業、メールアドレス、住所、電話番号、査定・販売・買取その他車両に関する情報、お客様の個人を特定できるような情報（以下「個人情報」と総称します。）を適正に取り扱うことが企業活動において重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報に関する方針を定めております。
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１．収集する個人情報に関して |
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１．当社事業において収集する個人情報
当社では、当社事業における各種サービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報や、お客様が占有又は所有する車両等に関する情報、お客様と当社との取引内容に関する情報等を、来店時の受付票や各種サービスの申込書・契約書、関連サイトの各種サービス利用・申込フォームより収集しております。また、古物営業法令に基づく取引の安全と保安を目的に、売買契約時、本人確認資料として運転免許証のコピーを頂戴しております。
尚、お電話でご連絡いただいた場合には、本個人情報保護方針に掲げました利用目的のために録音させていただく場合がございます。また、当社では、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、予めご了承下さい。 |
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２．収集の目的と利用に関して |
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１．ガリバー事業において収集した個人情報の目的と利用に関して
当社がガリバー事業においてお客様から収集し利用する個人情報は、自動車の総合サービス業に基づくお客様に対する各種サービスのご提供、新商品および新サービスに関する情報のお知らせのために利用させていただきます。その具体的な内容は以下の通りです。
尚、当社は、以下の定めに従って、お客様の個人情報を共同利用させていただきます。
・車の査定・買取・販売・点検・オークション運営・出品・落札に関する業務および付随業務を遂行するため
・車の査定・買取・販売・点検・車検等のご案内の提供するため
・当社、当社関連会社、および当社が守秘義務および個人情報の取り扱いに関する規定を含む業務委託契約を締結した業務提携先が取り扱う当社の事業運営に関連する商品、サービス、各種イベント、キャンペーン等のご案内を電話、ダイレクトメールの発送等により提供するため
・サービス向上を目的としたアンケート調査を実施するため
・サービス向上を目的としたデータの集計とその結果分析のため
※この際には集計結果の統計情報のみの利用となりますので、個人を特定できるデータと関連づけることはありません
・その他、個人情報取得時に予め明示した目的のため
※走行距離改竄抑制を目的に、日本オートオークション協議会等に査定したお車の車両情報を提供する場合がございますが、個人を特定できる情報を提供することはありません
２．ガリバー事業外において収集した個人情報の目的と利用に関して
当社では、ガリバー事業外において収集した個人情報は前項同様に取り扱います。
また、当社の従業員に関して収集、利用する個人情報の利用目的は、当社における従業員の雇用および人事管理です。かかる利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を収集し。また利用することはありません。 |
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３．共同利用について |
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１．ガリバー事業において収集した個人情報の共同利用について
１）共同利用する者の範囲とその利用目的
当社は、当社がフランチャイズ契約した株式会社ガリバーインターナショナル（以下「ガリバー本部」といいます）、ガリバー本部の子会社である株式会社ジー・ワンファイナンシャルサービスとの間において「２．収集の目的と利用に関して−１．ガリバー事業において収集した個人情報の目的と利用に関して」に定められた利用目的達成のため、相互にお客様の個人情報を共同して利用する場合があります。
２）共同利用する項目
当社が共同利用する個人情報の項目は、本個人情報保護方針前文で特定した個人情報です。（各社が収集した個人情報をガリバー本部が集約し、集められた個人データを各社がオンラインで検索する方法により、共同利用いたします。
３）当該個人データの管理んいついて責任を有する者の氏名または名称
上記、共同利用する個人データを管理する責任は、当社のガリバー事業店舗の責任者である店長が行います。
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４．第三者への提供について |
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当社は、次に記載する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。
・お客様の同意がある場合（ウェブで同意いただいたものも含む）
・お客様個人を特定できない状態に加工して利用する場合
・当社と個人情報の取り扱いに関する契約並びに業務委託契約を定説した業務委託会社に対し、お客様にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合
・本個人情報方針でお知らせした、共同利用による場合 |
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５．個人の権利の尊重 |
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当社は、お客様からご本人の個人情報の開示、訂正又は利用停止のご要望をいただいた場合、当社の定める手続きにより対応させていただきますので、下記連絡先までお問い合わせ、ご相談ください。
尚、開示等の際には実費分の手数料をいただく場合がございます。
いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護に関する法令およびこれに基づく各種ガイドライン等の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。 |
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６．個人情報の適切な管理保護方法 |
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当社は、主官省の定める個人情報保護ガイドラインに従って、当社の取り扱う個人情報につき、必要に応じて組織的、人的、物理的、且つ技術的安全管理措置の全部又は一部を実施し、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等を防止すると同時に、事故が発生した場合でも迅速且つ適切に対処して、事故の再発の防止等、その是正のため最大限の努力をいたします。 |
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７．「個人情報の収集、利用及び提供などに関する基本原則」変更についての通知 |
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当社が個人情報保護方針を変更する場合には、その変更について当ページ上に掲載いたします。 |
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８．情報保護管理体制および仕組みの継続的改善 |
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当社は、個人情報保護に関する法令およびこれに基づく各種ガイドライン等を遵守し、個人情報が適切に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また改善した内容を、本保護情報保護方針に随時反映してまいります。 |
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９．苦情および各種問い合わせ先 |
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当社の個人情報の取り扱い等につきましてご質問、ご意見などがございましたら、下記の連絡先および当社営業担当Ｅメールまでご連絡ください。
＜連絡先＞
ガリバー 野田川店 電話番号（０７７２）４２−５３２３ |
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備考．当社および日産野田川販売株式会社間での個人情報の利用について |
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当社運営のガリバー 野田川店で車両を購入された場合、車両の車検・点検・整備等を当社親会社である日産野田川販売株式会社
各サービス工場(以下「日産野田川サービス工場」といいます）で実施するため、個人情報および車両情報を日産野田川サービス工場に全数提供します。日産野田川サービス工場はこの情報に基づき車検・点検・イベント等のご案内をいたします。 |
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